E-Mail 상담이란?

사회가 다원화됨에 따라 내담자의 문제가 다양해지고 상담에 대한 요구가 증가하는 추세이다. 이런 사회적 추세에 부응하기 위해
사이버 상담이라는 새로운 방식의 상담이 등장하게 되고, 시간적 · 공간적 이유로 상담자와 내담자가 대면하지 못할 때에도 온라인
대화나 이메일 등의 방법을 통해 상담을 할 수 있게 된다.

E-Mail 상담의 장점

• 01 시간적 제약 극복
  어느 시간대에나 E-Mail 상담 이용 가능 내담자 자신이 원하는 시간에 상담을 받을 수 있다.
• 02 공간적 제약 극복
  상담실을 방문할 필요 없이 컴퓨터와 인터넷이 연결되는 공간이면 전 세계 어느 곳에서 이용가능하고
  좀 더 개인적인 공간을 부여해준다.거동이 불편하거나 외지에 거주하는 내담자에게 동등한 상담기회를 주게 된다.
• 03 익명성
  내담자는 자신의 개인사항을 상담자에게만 공개할 수 있게 하여 익명성이 보장된다. 그렇기 때문에
  대면상담에서보다 훨씬 더 개방적이고 솔직해질 수 있다.특히 소극적이고 예민한 성품의 내담자에게는
  E-Mail 상담이 보다 편안하고 솔직하게 자신을 드러낼 수 있을 것이다.

우송대학교 학생상담센터
상담교수 노치영(nohxx001@wsu.ac.kr)
상담원 금지영(goldsam@wsu.ac.kr) / 상담원 김혜민(eully1999@wsu.ac.kr)